Políticas de Envío

Políticas de Envío de Andrakar Souls

¡Gracias por elegir Andrakar Souls! Queremos que tu experiencia de compra sea tan especial como las piezas que creamos. Aquí te compartimos nuestras políticas de envío:

1. Preparación de tu pedido:

Una vez que recibimos tu pedido, contamos con 2 días hábiles para prepararlo con mucho amor y atención. Cada pieza es especial y queremos asegurarnos de que llegue a ti en perfectas condiciones.

2. Confirmación de envío:

Después de la preparación, recibirás un correo notificándote que tu pedido ha sido enviado. A partir de ese momento, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles.

3. Costos de envío:

• Ciudad de México y Área Metropolitana: $120

• Interior de la República: $190

Asegúrate de elegir el costo de envío adecuado, ya que de lo contrario no podremos enviar el pedido, hasta hacer el ajuste del costo.

4. Seguimiento de tu pedido:

Con tu correo de envío, también recibirás una guía para que puedas rastrear tu pedido. Te pedimos que estés atento a esta información para que puedas seguir el proceso.

5. Responsabilidad en la entrega:

Por favor, asegúrate de estar disponible en la dirección proporcionada en el momento de la entrega. No podemos hacernos responsables si no te encuentras en el momento de la entrega, ya que la paquetería se pondrá en contacto contigo directamente.

6. Detalles de entrega:

Verifica siempre que la dirección y los datos proporcionados sean correctos. Si tu hogar es difícil de encontrar o has tenido problemas previos con la paquetería, te invitamos a enviarnos un correo a hola@andrakarsouls.com con tus referencias específicas, para que podamos ayudar a que tu pedido llegue sin inconvenientes.

7. Paciencia y comprensión:

Te agradecemos por tu paciencia durante este proceso. Cada pedido es importante para nosotros, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para que recibas tus piezas de manera oportuna y segura.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información sobre el envío, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a conectar con tu esencia!