Políticas de devolución

Políticas de Devolución de Andrakar Souls

¡Gracias por ser parte de la comunidad de Andrakar Souls! Queremos que tu experiencia con nuestra Healing Jewelry sea maravillosa, así que aquí te compartimos nuestras políticas de devolución:

1. Devoluciones por defecto o error:

Las devoluciones se aceptarán únicamente si tu producto presenta un defecto de fábrica o si recibiste un artículo que no corresponde con tu pedido.

2. Variedad en las piedras naturales:

Recuerda que al tratarse de piedras naturales, el tono y el tamaño de los cuarzos pueden variar ligeramente. Esta es parte de la magia de lo natural y la esencia única de cada pieza.

3. Plazo para devoluciones:

Tienes un plazo de 7 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Asegúrate de que los productos estén en perfectas condiciones, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas. No podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido usados.

4. Cómo solicitar una devolución:

Para iniciar el proceso de devolución, envíanos un correo a hola@andrakarsouls.com. Nos pondremos en contacto contigo para proporcionarte una guía de devolución y asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fluida posible.

5. Sin devoluciones por preferencias:

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones si simplemente no te gustó el producto. Apreciamos tu comprensión y esperamos que elijas con amor y conexión al seleccionar tus amuletos.

Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a brillar y conectarte con tu esencia.